El reconocimiento de Implementación CRM On Demand del año, en innovación e implementación fue para Grupo Fármacos. En este proyecto innovador y único se cumplieron las expectativas de transformación e impacto en el negocio. Como método de implementación SaaS y como parte de su implementación fue evolutivo. Entre los resultados obtenidos de esta implementación destacan el soporte mejorado en la relación con los médicos y los laboratorios, así como un sistema de apoyo, visibilidad y control en la gestión de oportunidades.
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