Pour Lacoste, la boutique e-commerce est devenue un canal de vente stratégique.À l’heure de la globalisation, maintenir la cohérence de son image de marque à l’international est vital. Lacoste a développé une stratégie de l’expérience client en ligne pour renforcer ses capacités de segmentation et de ciblage dynamique, et relever le défi du multinational.
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