水道料金徴収の業務委託とシステム開発をおこなうジェネッツは、自社開発システムの開発・運用コストの削減とビジネス機会の拡大を狙い、Oracle Utilities Customer Care and Billing（Oracle CC&B）をベースにした新システムを開発。開発・運用工数の削減とともに、ノンカスタマイズとクラウド型サービス化による安価なシステム提供モデルを実現し、将来のビジネス成長のための基盤を築いた。
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